Besuchstermine vor Ort oder telefonische Beratung?
Wichtige Information zu Besuchen und Beratungen
Ich schätze das ehrliche Interesse an meiner Zucht und meinen Igeln sehr. In den letzten Monaten gab es jedoch eine sehr hohe Zahl an Anfragen, weshalb ich einige Punkte klarstellen möchte:
Kommunikation: Echte Kommunikation beginnt für mich mit einer Vorstellung und dem Namen des Anfragenden. Anonyme Nachrichten oder solche mit Spitznamen werde ich zukünftig nicht mehr beantworten.
Telefonische Erreichbarkeit: Auch ich habe einen Job und ein Privatleben, weshalb ich nicht jederzeit ans Telefon gehen kann. Leider erreichen mich in den unpassendsten Zeiten sehr viele Anrufe, oft auch mehrfach hintereinander. Daher werde ich zukünftig keine Anrufe mehr entgegennehmen, egal zu welcher Uhrzeit.
Beratung und Fragen: Für Anfragen und Anliegen könnt ihr mir gerne eine Nachricht via WhatsApp senden. Ich werde so schnell wie möglich antworten. E-Mails lese ich nur sporadisch. Aufgrund negativer Erfahrungen biete ich keine telefonische oder schriftliche Beratung ohne eine feste Reservierung eines Tieres an. Mein Tag ist auch nur 24 Stunden lang, und aufgrund meiner beruflichen Tätigkeit und familiären Verpflichtungen bleibt mir keine Zeit für spontane, unverbindliche Beratungsgespräche. Ich setze zudem voraus, dass sich Interessenten bereits grundlegendes Wissen zur Igelhaltung angeeignet haben – sei es über diese Seite, Bücher oder Foren.
Besuche vor Ort: Aus ähnlichen Gründen biete ich keine Besuche vor Ort mehr an. Zu oft habe ich Zeit in Interessenten investiert, die dann ohne Rückmeldung abgesprungen sind. Ich habe manchmal das Gefühl, die Leute denken, ich betreibe einen Kleintierzoo, der als Ausflugsziel am Feiertag bei schlechtem Wetter dient. Ich bin aber nur eine private Person und betreibe kein Gewerbe. Wer aber ernsthaft interessiert ist, kann nach einer festen Reservierung gerne einen Termin für einen Besuch vereinbaren.
Respektvolle Kommunikation: Eine respektvolle Kommunikation ist mir sehr wichtig. Wenn ich auf Fragen antworte und keine Rückmeldung oder ein einfaches „Danke“ erhalte, werde ich die Unterhaltung beenden und bei unfreundlichem, unhöflichem Ton auch die Blockierfunktion nutzen.
Es tut mir leid, dass ich diese Worte formulieren muss, aber das Verhalten vieler Menschen hat es notwendig gemacht, klare Grenzen zu setzen.
Vielen Dank für euer Verständnis!
